Veelgestelde vragen

Hoe zit het nieuwe format nu in elkaar?

Vanaf het seizoen 26-27 keert de Jupiler Pro League terug naar het klassieke competitieformat met 18 clubs met 34 speeldagen en zonder Play-Offs. Aan het einde van deze competitie wordt de hoogst gerangschikte de kampioen. De nummers twee tot vier hebben recht op een Europees ticket. De laatste twee teams zullen rechtstreeks degraderen naar de Challenger Pro League.

Volgend seizoen wordt er dus nog gespeeld in de huidige formule, met Relegation Play-Offs en een barrage tussen nummer 16 uit de Jupiler Pro League en de winnaar van de Promotion Play-Offs van de Challenger Pro League. Er zullen aangepaste Relegation Play-Offs zijn waarin de nummers 13, 14 en 15 een verlengd verblijf in de Jupiler Pro League hebben.

Meer informatie: https://www.proleague.be/nieuws/vanaf-seizoen-26-27-met-18-clubs-in-de-jupiler-pro-league

Hoe koop je je abonnement online?

Hieronder krijg je stap voor stap uitgelegd hoe je jouw abonnement voor 2025-2026 aankoopt.

Surf naar roboticket.com
Meld je aan op het platform met jouw mailadres en wachtwoord of maak een nieuw account aan

Klik op het abonnementsproduct

Klik op je plaats
Klik op Volgende
Klik op de rode knop ‘Verlenging toewijzen’
Selecteer jouw prijs en eventueel de verzendmethode, per post komt er een meerprijs bij van €5,00 per abonnement, afhalen aan het secretariaat is gratis
Klik op Volgende, er komt opnieuw een pop-up tevoorschijn

Klik op aanvaarden
Klik op ‘ga verder met betalen’. Indien niet blijft je transactie in wacht staan
Klik op ‘ga naar online betaling’
Betaal jouw order om je aankoop af te ronden
Je krijgt een e-mail met bevestiging in je mailbox

Je kan ook jouw abonnement verlengen op volgende manier.

Hoe verleng je je abonnement?

Log in en ga naar je account
Ga naar de sectie ‘Koop beschikbare producten’
Kies het gewenste product (Abonnementen 2025-2026) uit
Om je abonnement te verlengen, klik op het winkelmandje naast ‘Abonnementen 2025-2026’
Bekijk een overzicht van al je abonnementen. Bevestig en koop elk abonnement afzonderlijk of samen door op het winkelmandje per abonnement te klikken en vervolgens op Volgende te klikken om de betaling te voltooien
Check vervolgens per abonnement het juiste type in het aankoopoverzicht
Scrol naar beneden en selecteer Samenvatting
Controleer de samenvatting van je bestelling en klik op Bestellen om door te gaan
Je komt dan in de betaalmodule. Geef de wijze op hoe je wil betalen en voer deze uit

Als de betaling correct is uitgevoerd ontvang je per e-mail een bevestiging

De handleiding om je abonnement te verlengen vind je hier.

Hoe maak ik een account aan?

Ga naar dender.roboticket.com
Klik rechtsboven op ‘Maak een account aan'
Vul e-mailadres in
Klik op 'Volgende'
Klik op ‘Creëer een nieuw account’
Vul alle gevraagde gegevens in
Vergeet niet op ‘Ik heb gelezen en ga akkoord met privacy policy’ te klikken
Klik vervolgens rechtsonder opnieuw op 'Maak een account aan'
U ontvangt een activatiemail in uw mailbox
Klik op de link in deze mail om uw account te activeren
Log in op dender.roboticket.com om tickets te bestellen

Klik hier om de handleiding te downloaden om een account aan te maken

Hoe neem ik iemand mee?

Log in op dender.roboticket.com
Klik rechtsboven op je naam
Klik op 'Uw account'
Scroll naar de rubriek 'Vrienden & familie' onderaan deze pagina
Voeg het ID-nummer van het bestaande account vrienden en familie toe. Indien ze geen account hebben, klik je op ‘Nieuw toevoegen’
Je vrienden en/of familie ontvangen in hun eigen account en/of via mail een bevestigingsverzoek. Na goedkeuring van dit verzoek kan je voor hen tickets of abo’s aankopen

Bekijk hier de instructievideo.

Hoe gebruik ik mijn abonnement via Apple Wallet/Google Pass?

Meld je via je GSM aan op Roboticket
Klik op "Rekening"
Ga naar je abonnementen en klik op het vierkantje
Klik op "Ga naar kaart"
Klik op "Mobiele virtuele kaart"
Kies welk e-type kaart je wil en klik op nieuw op het symbool
Klik vervolgens op "Voeg toe"
De kaart is nu toegevoegd aan de Apple Wallet/Google Pass

Hoe zet ik mijn saldo van vorig seizoen over?

Ga naar dender.roboticket.com
Meld je aan
Ga naar je account
Kijk bij je kaarten
Klik op je SeasonCard 2023-2024 op het symbooltje en vervolgens op ‘Transfer amount’
Selecteer de nieuwe kaart
Er wordt dan een negatieve afhaling gedaan op de oude kaart en een positieve oplading op de nieuwe kaart

Opgelet! Dit kan pas wanneer je je nieuwe kaart hebt ontvangen.

Mijn kind heeft nog geen e-mailadres, hoe koop ik een abonnement?

Klik hier om de handleiding te downloaden om een account aan te maken

Hoe geef ik gratis mijn abonnement door?

Klik hier om de handleiding te downloaden over hoe je een abonnement kunt doorgeven.